スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
--/--/--(--)
スポンサー広告

嬉しい限りのご寛容と2世代のお付き合い。

そのマンションで育たれた。2世代にわたるお客様
深い感謝の意を覚えます。

オープンハウスをさせていただいたお施主様
お陰様で、お施主様もオープンハウスにご参加いただき
ご説明ともてなしに感謝。
IMG_0465_convert_20130504111335.jpg

それでも行き届かずお叱りのお言葉受けることも
私たちから考えれば

1・お施主様もお客様
2・ご来場の方様もお客様

隔たりなくご質問や、お施主様への直接のご質問も対応頂きました。
当然お施主様の親御様、ご友人。ご近所の方様も見えられて
会場は盛り上がります。
IMG_0468_convert_20130504111603.jpg

このお施主様I様も依然別のお客様もオープンハウスにご来場
その時のT様もご来場いただきお二人でご歓談。

お施主様は
「恐ろしく?美形なお二人。素敵です。美男美女でございます。」
弊社コーディネーターHさんはご主人が
高校の時にご実家のリフォームその当時から
なんとイケメンなんだろう!と思っていた彼女も一児の母
みんな素晴らしいです。

IMG_0469_convert_20130504111426.jpg
柱型の刻印のプレートを設置
IMG_0466_convert_20130504111719.jpg

良い雰囲気でございました。
I様本当にありがとうございました。
_____________________________
ご来場やご予約のお客様すべてに万全のご対応ができず深くお詫び申し上げます。

お誘いや誘導させていただいたにも関わらず
十分な説明やお名前をお聞きできなくて失礼いたしました。
また、
今後は、お客様のお名前やウエルカムボードなどの掲示の検討
おもてなす側でできる環境でお客様視点で再度考えたく思います。

サービスの神様
やはり小宮一慶様から学ぶことは多いです
実践にブラッシュアップ

「みんな笑顔で笑ってほしいと願っています」
「I様ずっと幸せにおめでとうございます」

神様のサービス 感動を生み出すプラス・アルファの作り方 (幻冬舎新書)神様のサービス 感動を生み出すプラス・アルファの作り方 (幻冬舎新書)
(2011/07/28)
小宮 一慶

商品詳細を見る
スポンサーサイト

| ホーム |
Page Top↑
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。